Trực tiếp / Mobile
Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên zp888, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và zp888 trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung tại đây. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. ZP888 không đảm bảo rằng dịch vụ luôn khả dụng ở mọi khu vực. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật địa phương của bạn hạn chế hoặc cấm các hoạt động liên quan, trách nhiệm tuân thủ thuộc về bạn. Mọi giao dịch được ghi lại trong lịch sử tài khoản — bạn có thể kiểm tra bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Điều khoản sử dụng của zp888 có phạm vi cụ thể — không phải mọi tình huống đều nằm trong điều chỉnh trực tiếp của chúng tôi. Phần dưới đây giúp bạn hiểu rõ ranh giới đó để biết khi nào cần liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc trực tiếp với bên thứ ba liên quan.
Điều khoản áp dụng toàn bộ cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi hoạt động trong tài khoản của bạn trên zp888. Mọi thao tác trong phần tài khoản đều chịu sự điều chỉnh trực tiếp của chúng tôi.
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng thuộc phạm vi điều khoản này về phía zp888. Tuy nhiên, điều kiện xử lý của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán do họ tự quy định.
Nội dung trò chơi từ các studio như Spadegaming, Bigtime Gaming, Habanero và Pragmatic Play được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa chúng tôi và các đối tác. Cơ chế trò chơi cụ thể thuộc trách nhiệm của từng studio.
Các liên kết hoặc dịch vụ của bên thứ ba xuất hiện trong quá trình sử dụng không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên xem xét chính sách riêng của từng bên trước khi tiếp tục.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ — bạn cũng có các quyền cụ thể khi sử dụng dịch vụ zp888. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục tài khoản, bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông qua trang hồ sơ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi thắc mắc liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc áp dụng điều khoản đều có thể gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần Liên hệ. Chúng tôi cam kết phản hồi đúng theo quy trình đã công bố, không để câu hỏi của bạn bị bỏ qua.
Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử để kiểm tra mọi giao dịch nạp và rút, bao gồm trạng thái và thời điểm thực hiện.
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua hỗ trợ.
Bất kỳ điểm nào trong điều khoản mà bạn chưa rõ, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo từng trường hợp.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc có quyết định ảnh hưởng đến bạn, bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ chính thức.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản — từ phạm vi áp dụng, quyền tài khoản đến cách chúng tôi xử lý giao dịch — các kênh dưới đây là nơi gửi câu hỏi của bạn. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh đang hoạt động và có thể kiểm chứng trực tiếp trên trang web.
Nhấn vào biểu tượng chat trên trang web để bắt đầu cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.
Với câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu xem xét điều khoản, bạn có thể gửi email theo địa chỉ được đăng trong phần liên hệ trên trang web zp888.
Sau khi đăng nhập, vào mục Hỗ trợ trong tài khoản để xem danh sách câu hỏi thường gặp và gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch.
Tài khoản và dữ liệu của bạn trên zp888 được xử lý theo các nguyên tắc được nêu dưới đây. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách dữ liệu được lưu trữ hoặc sử dụng, hãy xem trang Chính sách quyền riêng tư hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình xác minh được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Lịch sử giao dịch đầy đủ có thể xem trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hoặc kênh chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình được công bố.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.
Việc sử dụng dịch vụ zp888 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc chắn về quy định tại nơi mình sinh sống, nên tham khảo ý kiến pháp lý trước khi đăng ký tài khoản.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được hiểu là bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
Có. Các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản của zp888. Riêng điều kiện xử lý của từng nhà cung cấp ví điện tử do họ tự quy định và bạn nên xem thêm tại ứng dụng của họ.
Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh chat hỗ trợ được liệt kê trên trang zp888 và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố.
Chúng tôi có quyền hạn chế hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Nếu bạn cho rằng quyết định không chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ chính thức.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này trên zp888. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ theo dõi khi có thay đổi.