Trực tiếp / Mobile
zp888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ theo mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản tại zp888, chúng tôi thu thập một số thông tin cơ bản: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút và phản hồi yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác vận hành hệ thống thanh toán hoặc nhà cung cấp hạ tầng — nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương. Dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống có mã hóa và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Mọi dữ liệu bạn cung cấp qua màn hình tài khoản — kể cả thông tin ví MoMo hay số tài khoản ngân hàng — đều chỉ được dùng để thực hiện giao dịch bạn yêu cầu. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Thông tin ví MoMo chỉ dùng để xử lý giao dịch bạn khởi tạo.
Dữ liệu ZaloPay không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.
Liên kết Viettel Money được xác minh qua màn hình tài khoản của bạn.
Số tài khoản ngân hàng chỉ hiển thị trong lịch sử giao dịch nội bộ của bạn.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ theo từng loại hoạt động trên nền tảng. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tham khảo thêm điều khoản nào khi cần thiết.
Chính sách bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi tạo và duy trì tài khoản — tên, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt.
Thông tin giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu bản ghi giao dịch nhưng không lưu thông tin xác thực ví điện tử dưới dạng thô.
Hành vi duyệt nội dung — các trang bạn xem, thời gian phiên truy cập — được ghi nhận dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh, để cải thiện giao diện. Không có dữ liệu cá nhân nào được gắn vào hành vi duyệt.
Liên kết đến trang ngoài zp888 không thuộc phạm vi chính sách này. Nếu bạn truy cập dịch vụ bên thứ ba qua liên kết trên nền tảng, chính sách của bên đó sẽ áp dụng độc lập.
Bạn không chỉ là người dùng thụ động — bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân mà zp888 lưu giữ. Muốn xem lại thông tin đang được lưu trữ, hãy vào mục hồ sơ trong tài khoản đã đăng nhập; phần lớn dữ liệu cơ bản hiển thị ngay ở đó. Nếu thông tin không còn chính xác — ví dụ số điện thoại hoặc email đã thay đổi — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp qua màn hình cài đặt tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán như MoMo hay ZaloPay, hãy làm theo hướng dẫn xác minh ví hiển thị trên trang tài khoản. Nếu bạn muốn gửi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý, hoặc yêu cầu xem xét lại bất kỳ nội dung nào, kênh hỗ trợ tài khoản là nơi phù hợp để bắt đầu. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư theo đúng quy trình được công bố.
Đăng nhập và vào mục hồ sơ để xem thông tin chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ qua màn hình cài đặt tài khoản theo các bước hiển thị trên đó.
Gửi yêu cầu về bất kỳ nội dung dữ liệu nào qua kênh hỗ trợ tài khoản; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ được công bố.
Thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản trước khi có hiệu lực.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện một quyền cụ thể được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh hiện được công bố trên nền tảng — không có kênh nào được thêm vào ngoài danh sách này.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về quyền riêng tư trực tiếp đến đội ngũ tài khoản.
Gửi email qua địa chỉ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang zp888 để yêu cầu xem xét hoặc điều chỉnh dữ liệu.
Xem toàn bộ nội dung chính sách đã công bố tại zp888/privacy-policy/ — đây là phiên bản hiện hành và có hiệu lực.
Bảo mật dữ liệu không phải cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Mỗi lớp kỹ thuật và quy trình dưới đây đều được áp dụng trong hệ thống hiện tại của nền tảng.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống zp888 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập trên điện thoại cũng như khi thực hiện giao dịch.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Không có truy cập chung hay không xác thực vào hồ sơ tài khoản.
Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, phiên bản mới sẽ được công bố tại zp888/privacy-policy/ với ngày hiệu lực rõ ràng. Bạn nên kiểm tra lại trang này định kỳ.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà tài khoản viên hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố trên nền tảng.
Thông tin ví MoMo và ZaloPay được ghi nhận để xử lý giao dịch bạn yêu cầu. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực dưới dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu này nằm trong phạm vi bảo mật mô tả trong chính sách.
Bạn có thể gửi yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản trên zp888. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
zp888 không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Trong một số trường hợp kỹ thuật, đối tác vận hành hệ thống thanh toán có thể tiếp nhận dữ liệu giới hạn, nhưng đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.
Chính sách quyền riêng tư của zp888 áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở Việt Nam, hãy kiểm tra điều kiện truy cập được nêu trong trang điều khoản sử dụng.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi duyệt dưới dạng tổng hợp, ẩn danh. Không có dữ liệu cá nhân nào bị gắn vào hành vi duyệt nội dung thông thường trên nền tảng.
Gửi câu hỏi qua mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập hoặc qua địa chỉ email được công bố tại zp888. Đây là hai kênh chính thức để xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.